Analysephase
Von den Fakten zu gezielten Maßnahmen
Analysephase
Wesentlicher Benefit der Analysephase ist die Verschränkung objektiver Daten (medizinisch erhobene und anonymisierte personenbezogene Daten, Krankenstands-, Fluktuations- und Demographiedaten, Fehlzeiten und Mehr- und Überstunden) mit der subjektiven Arbeitszufriedenheit der Mitarbeiter (Rückmeldungen nach Mitarbeiterbefragung und individueller Datenerfassung während der medizinischen Datenerhebung).
Objektive Belastung der Mitarbeiter
Cluster nach Funktion
Ähnlich der Analyse von Mitarbeiterbefragungen werden anonymisierte personenbezogene Belastungsparameter der Mitarbeiter - ab einer bestimmten Clustergröße - nach unterschiedlichen Kriterien dargestellt (nach Abteilung, Funktion, Firmenzugehörigkeit ...). Akuter Handlungsbedarf wird dadurch sichtbar.
Methodisch verwenden wir für das Screening der Mitarbeiter ein medizinisches EKG inklusive einer genauen Anamnese, wodurch es möglich ist, Akutstress von chronischer Belastung zu differenzieren. Im Zuge des Anamnesegesprächs werden, zusätzlich zu den individuellen Belastungen, die subjektiv erfahrenen Belastungen abgefragt und anonymisiert protokolliert. Die Ergebnisse dieser "individuellen" Befragungsdaten werden ebenfalls dargestellt und liefern wichtige Erkenntnisse über Mitarbeiterbelastung und -zufriedenheit.
Als medizinische Parameter verwenden wir die seit Jahren erprobten EKG-Kurzzeitparameter der Herzfrequenzvariabilität (und bei Bedarf die Langzeitparameter eines 24-Stunden-EKGs), die durch unzählige valide Studien bestätigt sind. Ein Vergleich mit medizinischen Normwerten liefert wichtige Aussagen über die individuelle- und die Unternehmensbelastung.
Vernetzung objektiver mit subjektiven Daten
Durch die gemeinsame Darstellung subjektiver mit objektiven Daten werden im Spinnendiagramm Problemfelder deutlich sichtbar. Häufig können dadurch wichtige Veränderungsprozesse im Führungsverhalten durch das Erkennen der wechselseitigen Wahrnehmung von Führungskraft und Mitarbeiter ausgelöst werden. Ein weiterer wichtiger Effekt ist das Erkennen der Eigenverantwortung und Mitgestaltungsmöglichkeit der Mitarbeiter.
Ein gezieltes Vorgehen durch geeignete Maßnahmen und eine Evaluierung zur Darstellung der Wirksamkeit wird dadurch diese Maßnahme erst möglich.